dkwi শর্তাবলী
dkwi-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই নথিতে উল্লেখিত সমস্ত কিছু পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
ভূমিকা
এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং dkwi ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা dkwi.org-এ dkwi ওয়েবসাইটে আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার পরিচালনা করে, সমস্ত গেম, বেটিং সেবা, প্রচারমূলক অফার, পেমেন্ট সুবিধা এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ অন্য যেকোনো বৈশিষ্ট্য সহ।
dkwi-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, বিদ্যমান অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে, বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং এগুলো দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।
এক নজরে মূল শর্তসমূহ
ছয়টি মূল ক্ষেত্র যা একজন dkwi খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
১. যোগ্যতা
dkwi-তে অ্যাক্সেস ও ব্যবহার কঠোরভাবে নিম্নলিখিত সমস্ত মানদণ্ড পূরণকারী ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। dkwi যেকোনো সময় যাচাইকরণ নথি চাওয়ার এবং যেখানে যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয় না সেখানে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এটি কোনো ব্যতিক্রম ছাড়া একটি কঠোর ন্যূনতম।
- আপনাকে এমন একটি স্থান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
- আপনাকে dkwi বা কোনো অনুমোদিত অপারেটর দ্বারা রক্ষণাবেক্ষণ করা কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত হওয়া উচিত নয়।
- আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধি হিসেবে বা তাদের পক্ষে নয়।
dkwi তার একক বিবেচনায় কোনো কারণ উল্লেখ করার প্রয়োজন ছাড়াই যেকোনো আবেদনকারীর জন্য একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে অস্বীকার করতে পারে। বয়স বা পরিচয়ের মিথ্যা উপস্থাপনা এই শর্তগুলোর একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ধরে রাখা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির ফলে হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
dkwi-এর রিয়েল-মানি সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল ফোন নম্বর প্রদান করে এবং একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড বেছে নিয়ে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। আপনি নিশ্চিত করেন যে নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ, এবং আপনার কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপডেট করতে সম্মত হন।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা — আপনার নিজের নামে বা ভিন্ন পরিচয়ে হোক — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়ার ফলে হবে।
- আপনি একাই আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়ালের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনাকে কোনো পরিস্থিতিতে আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে ভাগ করতে হবে না।
- dkwi কখনো লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সহ কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। dkwi থেকে বলে দাবি করা এবং আপনার পাসওয়ার্ড চাওয়া যেকোনো যোগাযোগকে প্রতারণামূলক হিসেবে বিবেচনা করা উচিত এবং অবিলম্বে সহায়তায় রিপোর্ট করা উচিত।
- dkwi অ্যাকাউন্ট জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে KYC যাচাই পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনি dkwi দ্বারা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সরকার-জারি করা ফটো আইডি এবং ঠিকানার প্রমাণ সহ অনুরোধকৃত নথি সরবরাহ করতে সম্মত হন।
dkwi KYC সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস স্থগিত করার এবং পরিচয় যাচাইকরণ সন্তোষজনকভাবে সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পদক্ষেপগুলো খেলোয়াড় এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা উভয়কেই রক্ষা করে।
৩. জমা ও উত্তোলন
dkwi-তে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। dkwi bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank ও Sonali Bank সহ নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে।
জমা
- নির্দিষ্ট প্রমোশনে অন্যথায় উল্লেখ না করলে প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন জমা ৳500।
- মোবাইল মানি ট্রান্সফার নিশ্চিত হওয়ার পরে জমা রিয়েল টাইমে আপনার dkwi ব্যালেন্সে জমা হয়।
- সমস্ত জমা করা ফান্ড অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয় এবং যেকোনো লেনদেন খরচ বাদ দিয়ে ফেরত দেওয়া হবে।
উত্তোলন
- উত্তোলনের অনুরোধ সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা প্রক্রিয়া করা হয়। মোবাইল মানি উত্তোলনের জন্য স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণ সময় অনুমোদিত হওয়ার পরে সাধারণত 5 মিনিটের মধ্যে।
- মানি লন্ডারিং বিরোধী প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য উত্তোলন শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যেতে পারে।
- dkwi যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত বড় পরিমাণ বা অ্যাকাউন্টগুলির জন্য যেগুলো আগে KYC সম্পূর্ণ করেনি।
dkwi স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনের জন্য খেলোয়াড়দের কাছ থেকে কোনো ফি নেয় না। তবে, আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী বা ব্যাংক তাদের নিজস্ব স্ট্যান্ডার্ড লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে, যা dkwi-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে। খেলোয়াড়রা তাদের নিজস্ব পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী দ্বারা আরোপিত এই ধরনের যেকোনো ফির জন্য দায়ী।
৪. বোনাস ও প্রমোশন
dkwi সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলোর অধীন, বোনাস অফার করার সময় উল্লেখিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্ত ছাড়াও।
- যেকোনো উত্তোলন করা যাওয়ার আগে সমস্ত বোনাস ফান্ড বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রযোজ্য রোলওভার মাল্টিপ্লায়ার বোনাস অফার করার সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
- বোনাসগুলো অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের জন্য ব্যক্তিগত এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তগুলো পূরণ না করে অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা বা নগদে রিডিম করা যাবে না।
- খেলোয়াড় দ্বারা অপব্যবহার, যোগসাজশ বা প্রযুক্তিগত শোষণের প্রমাণ থাকলে dkwi পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- প্রমোশনের অংশ হিসেবে জারি করা ফ্রি স্পিন ইস্যুর সময় নির্দিষ্ট সময়কালের মধ্যে মেয়াদ শেষ হবে। ফ্রি স্পিন থেকে জয় বোনাস ফান্ড হিসেবে জমা হয় এবং উল্লেখিত বাজি ধরার শর্তগুলোর অধীন।
৫. নিষিদ্ধ আচরণ
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো dkwi-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে, নিষিদ্ধ আচরণের মাধ্যমে উৎপন্ন জয় বাতিল হবে এবং dkwi ইতিমধ্যে উত্তোলন করা যেকোনো ফান্ড পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা AI সরঞ্জাম ব্যবহার করে বাজি রাখা বা অন্যায্য সুবিধা প্রদান করে এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা।
- গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা dkwi-এর উদ্দেশ্যমূলক নয় এমনভাবে বোনাস কাঠামো শোষণ করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
- নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার যেকোনো পর্যায়ে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।
- মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্য যেকোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপের সাথে সংযুক্ত যেকোনো উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- হ্যাকিং, ডিনায়াল-অফ-সার্ভিস আক্রমণ বা দূষিত কোড ইনজেকশনের মাধ্যমে প্ল atফর্মের সফটওয়্যার, সার্ভার বা অবকাঠামোর যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করার, হস্তক্ষেপ করার বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
dkwi অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং পেমেন্ট অসংগতি সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম ব্যবহার করে। নিষিদ্ধ আচরণ সন্দেহ হলে তদন্ত মুলতুবি অ্যাকাউন্টগুলো তাৎক্ষণিকভাবে জমা করা হতে পারে। খেলোয়াড়রা [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে পারেন।
৬. মেধাস্বত্ব
dkwi প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার এবং ডেটা সংকলন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — dkwi বা তার লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে এই শর্তগুলো অনুযায়ী শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদন উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।
আপনি dkwi-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তুর যেকোনো অংশ অনুলিপি, পুনরুত্পাদন, বিতরণ, প্রকাশ, প্রদর্শন, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর অননুমোদিত ব্যবহার মেধাস্বত্ব অধিকার লঙ্ঘন গঠন করতে পারে এবং আপনাকে দেওয়ানি বা ফৌজদারি দায়িত্বের সম্মুখীন করতে পারে।
৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, dkwi প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা সুনামের ক্ষতি সহ যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, এমনকি যদি dkwi এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছে। যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি dkwi-এর মোট সামগ্রিক দায় দাবির কারণ হওয়া ঘটনার অব্যবহিত আগে 30 দিনের সময়কালে আপনার জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।
dkwi কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম বিঘ্ন ছাড়াই পাওয়া যাবে বা এটি ত্রুটি, ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। প্ল্যাটফর্মটি কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
dkwi তার সম্পূর্ণ খেলোয়াড় বেস জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন সময়ের অনুস্মারক, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন সরঞ্জামগুলোতে অ্যাক্সেস রয়েছে। এই সরঞ্জামগুলো যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায় এবং সক্রিয় করার পরে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
dkwi কঠোরভাবে ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা প্রয়োগ করে এবং যেখানে যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ আছে যে অ্যাকাউন্ট হোল্ডার অপ্রাপ্তবয়স্ক সেখানে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করবে। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে তাদের তাদের অ্যাকাউন্টে স্ব-বর্জন সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে বা [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। আরও নির্দেশিকা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে পাওয়া যায়।
৯. সংশোধনী ও সমাপ্তি
dkwi যেকোনো সময় এই শর্তগুলো সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো গুরুত্বপূর্ণ হলে, dkwi প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইলে খেলোয়াড়দের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে। যেকোনো পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলোর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধনী গ্রহণ না করেন তাহলে আপনাকে সংশোধনী কার্যকর হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।
আপনি এই শর্তগুলো লঙ্ঘন করলে, আইন বা বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজন হলে, বা আমরা নির্ধারণ করলে যে আপনার অ্যাকাউন্টের অব্যাহত পরিচালনা প্ল্যাটফর্ম বা অন্য খেলোয়াড়দের জন্য ঝুঁকি তৈরি করে, dkwi যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। সমাপ্তির পরে, যেকোনো প্রকৃত রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (বাজি ধরার শর্তগুলো পূরণ করেনি এমন বোনাস ফান্ড বাদে) যেকোনো বকেয়া KYC প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণ করার সাপেক্ষে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
১০. প্রযোজ্য আইন ও যোগাযোগ
এই শর্তগুলো এবং তাদের থেকে বা তাদের সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। dkwi-এর অভ্যন্তরীণ অভিযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে সমাধান করা যায় না এমন যেকোনো বিরোধ dkwi-এর কার্যক্রমের উপর এখতিয়ারসম্পন্ন উপযুক্ত আদালত বা সালিশি সংস্থার একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে।
আপনার এই শর্তগুলো সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অভিযোগ করতে চাইলে, বা যেকোনো কারণে dkwi-এর সাথে যোগাযোগ করতে হলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা পাওয়া যায় এবং যত দ্রুত সম্ভব সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেবে।
আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
আমাদের FAQ অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো কভার করে — সহজ ভাষায়।
আমাদের FAQ দেখুন দায়িত্বশীল গেমিং